1. Описания продуктов
Страницы продуктов описывают доступное оборудование, характеристики, комплект, наличие и цену, где это доступно.
Изображения и описания помогают понять продукт, но незначительные отличия упаковки или аксессуаров возможны.
Если продукт отсутствует или недоступен после оплаты, GetAsic может связаться с вами и предложить ожидание, замену, кредит или рассмотрение возврата.
2. Заказы и оплата
Заказ магазина создаётся после завершения оплаты поддерживаемым способом и записи заказа платформой.
Заказы могут требовать подтверждения оплаты, проверки наличия и подготовки перед отправкой.
GetAsic может отменить или проверить заказы с расхождением оплаты, проблемами наличия, ограничениями доставки, подозрением на злоупотребление или ошибкой цены.
3. Международная доставка
GetAsic может поддерживать международную доставку там, где это позволяют перевозчики, тип продукта, место назначения и местные правила.
Подготовка рассчитана на быстрый процесс, но точные сроки доставки зависят от продукта, направления, перевозчика, таможни и подтверждения оплаты.
Клиенты отвечают за точные данные доставки и любые таможенные пошлины, импортные налоги или местные сборы.
4. 30-дневная ограниченная гарантия
Подходящие продукты магазина имеют 30-дневную ограниченную гарантию с момента доставки для квалифицируемых дефектов.
Гарантия исключает неправильное использование, физический ущерб, воду, питание, несанкционированный ремонт, изменения, неправильное обращение, нормальный износ или проблемы совместимости не по вине GetAsic.
Гарантийная поддержка может требовать фотографии, видео, серийный номер, упаковку, подтверждение доставки и шаги диагностики.
5. Возвраты и повреждённые товары
Если товар пришёл повреждённым или существенно отличается от описания, свяжитесь с поддержкой вскоре после доставки.
GetAsic может рассмотреть случай и предложить замену, рекомендации по ремонту, кредит магазина, рассмотрение возврата или другое практичное решение.
Возвращаемые товары могут должны быть полными, неиспользованными где применимо, с оригинальной упаковкой и аксессуарами, если поддержка не укажет иначе.
6. Поддержка магазина
По вопросам магазина напишите на support@getasic.com с ID заказа, названием продукта, деталями доставки и чёткими фото или видео при необходимости.
GetAsic стремится сделать поддержку магазина практичной, справедливой и понятной.
Эти условия Hardware Store применяются отдельно от условий размещённой аренды ASIC.