Что ускоряет ответ?
Точные детали помогают понять запрос без лишней переписки.
- Название устройства или ссылка
- Номер заказа, контракта, платежа или транзакции
- Email аккаунта GetAsic
- Кратко: что ожидали и что произошло
Связаться с поддержкой
Получите понятную помощь до или после аренды
Опишите, что хотите сделать, и добавьте детали устройства, заказа, платежа или кошелька. Мы подскажем следующий практический шаг.
Email поддержкиsupport@getasic.com
Используйте support@getasic.com для аренды, платежей, аккаунта, кошелька или магазина.
До аренды
Нужна помощь сравнить монету, хешрейт, цену, срок или оценку?
Заказ или оплата
Вопросы об оплате, активации, отмене, возврате или записях контракта.
Аккаунт и кошелёк
Помощь со входом, начислениями, выводами, транзакциями или My ASICs.
Процесс поддержки
Как мы обрабатываем запросы
Определяем тему
Аренда, устройство, оплата, кошелёк, поддержка или магазин.
Проверяем детали
Если чего-то не хватает, просим только нужную информацию.
Подсказываем следующий шаг
Проверка оплаты, активация, кошелёк или разъяснение политики.
Центр помощи
Открыть центр помощиСначала проверить частые ответы?
Центр помощи отвечает на основные вопросы покупателей до обращения в поддержку.